Antes de venir a la clínica:
Antes de venir a la clínica es imprescindible que reserve cita. Se le realizarán varias preguntas relacionadas con su estado de salud y se valorarán los riesgos.

Recomendamos que se retire pulseras, anillos, pendientes, etc. antes de venir a la consulta (el virus permanece en superficies metálicas durante 2-3 días). También le pedimos que venga con el pelo recogido y que haya pasado por el servicio en su casa (los lavabos permanecen cerrados por cuestiones sanitarias y sólo pueden usarse para extrema urgencia).

Puntualidad:
Llegue a su hora (tampoco antes, para evitar una espera innecesaria o encontrarse con otros pacientes).

Compañía:
Preferentemente tiene que venir solo (salvo si es menor o persona con necesidad de ayuda).

Saludo:
Nuestros profesionales no podrán saludarlo como desearían por el Covid19. Mantenga la distancia de seguridad de 2 metros.

Acceso a la clínica:
Le indicaremos permanecer sobre una alfombrilla húmeda con desinfectante y se le hará entrega de cubrezapatos. Se le informará del NO uso de su móvil y de estar en todo momento con mascarilla.

Desinfectante:
Se le invitará a pasar por el servicio para lavarse las manos: en el espejo del mismo tendrá todas las indicaciones respecto a cómo hacerlo de forma correcta, tanto con jabón como con hidroalcohol.

Distancia seguridad:
Siga las señales de distancia de seguridad que encontrará en el suelo de recepción (1.5 metros hasta mostrador).

Recepción:
El personal de recepción le recibirá con mascarilla quirúrgica y hallará una mampara de metacrilato protectora.

Temperatura:
Se tomará la temperatura del paciente a la llegada en la clínica.

Sala de espera:
A causa del Covid19 los asientos de la sala de espera se han redistribuido con una separación de 2 metros entre ellos, por lo que son limitados. Recuerde acudir sin acompañante si es posible.

Se ha  instalado un aparato con filtro HEPA y CARBÓN ACTIVO que renueva, monitorea y mide la calidad del aire.

Asientos:
En la sala de espera los asientos disponibles estarán identificados de forma clara para mantener la distancia de seguridad.

Prensa y revistas:
Se han retirado temporalmente por recomendación sanitaria.

Sala especial:
Tiene a su disposición una sala reservada sólo para usted si se encuentra dentro del público de alto riesgo (personas mayores, personas convalecientes de accidente u operación, personas con enfermedad crónica, cuidadores y cuidadoras, mujeres embarazadas, menores de edad, etc.)

Lavabos:
Nuestros lavabos tienen las indicaciones pertinentes para ejecutar el lavado de manos de forma eficiente. No utilizamos ningún sistema automático de secado de manos sinó papel deshechable.

Tendrá a su disposición mandil, guantes, gorros para el pelo, cubrezapatos y otros materiales de protección. Además nuestros lavabos son ventilados periódicamente.

Recuerde que el baño de la clínica sólo se podrá usar en caso de extrema urgencia.

Zona clínica:
El acceso a la zona clínica ( boxes, sala de esterilización, … ) queda limitado sólo para pacientes por cuestiones sanitarias.

Pago:
Preferentemente abonar los pagos por transferencia bancaria. Si no fuera posible, aceptamos dinero en metálico y lo desinfectamos con luz ultravioleta.

EPIR:
Todos los profesionales de Clínica DentPlus van equipados con EPIR (Equipos de Protección Individual Reforzados), en función del puesto o tratamiento a realizar.

Boxes:
Antes y después de cada visita se procede a una minuciosa limpieza y desinfección de superficies, zonas de contacto con el paciente (apoyabrazos, apoyacabeza), escupidera, bandeja porta instrumental, asa de lámpara del equipo, botones de accionamiento del sillón, sistema de aspiración, etc.

Sillón dental:
Los sillones del box están protegidos con cubridores desechables de un solo uso.

Instrumental:
Se desinfecta y esteriliza el material según procedimiento protocolarizado de la clínica: se sumerge el material en líquidos desinfectantes especiales virucidas por el tiempo indicado, se coloca en una cuba ultrasónica con líquido desinfectante, se lava, seca y finalmente se introduce en bolsas especiales de esterilización para colocar el instrumental en el autoclave a 134 ºC .

Zonas clínicas:
En cada visita se limpia y desinfecta todas las superficies de trabajo, del sillón dental, de la lámpara del equipo, de la zona de la escupidera (se deja actuar el desinfectante 2-3 minutos antes de descargar la escupidera), del sistema de aspiración, de todo el mobiliario, de interruptores de clínica, de pantalla y teclado de ordenador, de pomos de puerta y ventanas, además de fregarse el suelo con lejía.

Se desinfecta el aire de la zona con un nebulizador hipocloroso, disponemos de ventilación forzada, se utiliza un sistema ultravioleta con activación de encendido a distancia y tenemos instalado un aparato purificador del ambiente.

Además cada día se realiza una desinfección con ozono.

Zonas comunes:
Todas las zonas comunes se limpian y desinfectan minuciosamente de manera continua. Se utiliza un sistema ultravioleta con activación de encendido a distancia.

No se usa ni aspirador ni escoba, en su lugar se usa una fregona impregnada en desinfectante para evitar la dispersión de partículas en el aire. Se limpian y desinfectan todos los pomos de puertas y ventanas, barandillas, mesas, apoyabrazos de sillas y sillones, interruptores, etc.